溫州嘉沐斯泵閥客戶服務承諾
嘉沐斯泵閥以“技術領先,專業服務”的質量方針,堅持“客戶至上,服務為本”的服務宗旨,對本公司閥門及水泵產品質量承諾如下:
1、對本公司已售出的泵閥產品,質保期為貨到后使用期12個月。質保期內,若出現產品質量問題,我公司可及時維修或更換;質保期外,我公司的產品服務只收取成本費用,終身維護。
2、本公司承諾在收到客戶服務信息后6個小時內做出響應,必要時以最短的時間到達客戶現場。
3、在客戶安裝 和使用泵閥過程中遇到任何疑難問題,可來電咨詢,必要時我公司會派技術人員到現場指導及安裝服務。
4、若客戶需要,本公司會定期安排技術工程師培訓技術人員,以達到客戶隨時能熟練操作產品的效果。
本公司對于每次的技術服務都會做出相應的技術分析并出質量報告。秉承“客戶是上帝”的原則,對于每個客戶的技術服務都熱情對待,一絲不茍,最大程度的讓客戶滿意。